Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Website Tập đoàn Nha khoa SGTD cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin thu thập qua website Tập đoàn Nha khoa SGTD sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi khám và điều trị tại hệ thống.
- Giải đáp thắc mắc và tư vấn các dịch vụ nha khoa.
- Cung cấp thông tin mới nhất về khuyến mãi, tri ân khách hàng, dịch vụ mới…
- Nâng cấp nội dung và giao diện website để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Thực hiện hoạt động quảng bá các dịch vụ nha khoa của hệ thống SGTD.
Để sử dụng một số dịch vụ tại website, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: Họ tên, Email, Số điện thoại…
Thông tin khai báo phải chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin khai báo không đúng sự thật.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm dữ liệu như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và các trang đã xem.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ trực tiếp để gửi thư cảm ơn, thông báo kỹ thuật hoặc khuyến mãi.
- Gửi email định kỳ với thông tin dịch vụ, ưu đãi, sự kiện nếu quý khách đăng ký nhận tin.
Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Trong trường hợp cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của SGTD.
- Trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn của người dùng khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn tất mục đích sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tập đoàn Nha khoa Sài Gòn Tâm Đức (SGTD)
Địa chỉ: 344A-346 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TP. HCM
Hotline: 1900 988 973
Email: contactus@sgtdgroup.com
Website: www.nhakhoasaigontamduc.com
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 đến Thứ 7: 7:30 – 19:30
- Chủ nhật: 7:30 – 15:00
5. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Khi quý khách cung cấp thông tin cho chúng tôi, tức là quý khách đã đồng ý với chính sách này. Chúng tôi cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến như SSL, PCI để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị rò rỉ do quý khách tự chia sẻ hoặc bị tấn công trái phép vượt ngoài khả năng kiểm soát.
Khuyến cáo: Quý khách nên bảo mật thông tin truy cập và đăng xuất khỏi trình duyệt sau khi sử dụng ở nơi công cộng.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, quý khách vui lòng gửi khiếu nại qua email: contactus@sgtdgroup.com
Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý theo đúng quy trình. Quyết định xử lý cuối cùng thuộc về Tập đoàn Nha khoa SGTD và có giá trị pháp lý cao nhất.
8. Đồng ý với chính sách
Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đã đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.
TẬP ĐOÀN NHA KHOA SÀI GÒN TÂM ĐỨC