Mô tả công việc:

· Tư vấn và chốt đơn các dịch vụ nha khoa qua các nền tảng online như Facebook, Zalo, Website, TikTok,…

· Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách có sẵn hoặc remarketing từ hệ thống.

· Ghi nhận và theo dõi thông tin khách hàng, phối hợp với bộ phận điều phối lịch hẹn khám.

· Báo cáo doanh số, chỉ số tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần.

Kỹ năng và trình độ yêu cầu công việc:

· Kỹ năng giao tiếp và tư vấn qua tin nhắn, điện thoại tốt.

· Có kỹ năng sử dụng mạng xã hội, công cụ chat, Google Sheet,…

· Tư duy dịch vụ khách hàng, biết đặt nhu cầu khách lên hàng đầu.

· Có tinh thần làm việc theo nhóm và khả năng chịu được áp lực doanh số.